Émergence des informations dans notre système

Les données apparaissent dans notre écosystème selon plusieurs modalités. Certaines nous parviennent directement lorsque vous complétez un formulaire d'inscription ou contactez notre équipe via les coordonnées indiquées sur exarianthos.com. D'autres émergent naturellement au fil des échanges — discussions par courriel, appels téléphoniques avec nos conseillers pédagogiques, ou interactions pendant les sessions de formation.

Nous ne recherchons jamais à collecter des éléments sans rapport avec notre mission pédagogique. Si vous fournissez des informations qui dépassent nos besoins opérationnels, nous vous contacterons pour clarifier leur pertinence ou procéderons à leur suppression immédiate.

Finalités guidant nos traitements

Chaque information présente dans nos systèmes répond à un besoin précis. Nous n'exploitons aucune donnée sans justification fonctionnelle claire. Voici comment nous articulons ces nécessités opérationnelles.

Délivrance des programmes éducatifs

Les coordonnées professionnelles permettent d'organiser les sessions de formation, d'envoyer les supports pédagogiques et de maintenir le dialogue avec les participants. Sans ces éléments, la prestation serait matériellement impossible. Les adresses électroniques servent également à transmettre les certificats de participation et à proposer des ressources complémentaires adaptées aux besoins identifiés pendant les formations.

Gestion relationnelle et administrative

Quand votre entreprise conclut un accord avec exarianthos, certaines données deviennent nécessaires pour honorer les engagements contractuels. Facturation, suivi des présences, adaptation des contenus aux spécificités de votre secteur — autant d'opérations qui reposent sur l'exploitation d'informations vous concernant.

Amélioration continue de nos services

Les traces d'utilisation de notre plateforme nous aident à comprendre quels contenus génèrent le plus d'engagement, quelles sections méritent d'être clarifiées, quels formats pédagogiques fonctionnent mieux selon les profils professionnels. Cette analyse se déroule généralement sur des données agrégées plutôt qu'individuelles — nous cherchons des tendances, pas des portraits détaillés de personnes spécifiques.

Conformité aux obligations légales

Certaines législations nous imposent de conserver des traces précises des formations dispensées, particulièrement dans les secteurs réglementés où nos clients opèrent. Ces exigences peuvent concerner la durée de conservation, la nature des contenus enseignés ou l'identité des participants. Nous appliquons ces obligations sans collecter plus que le minimum requis par les textes en vigueur.

Circulation des informations vers l'extérieur

exarianthos ne transfère jamais vos données à des organisations tierces dans un but commercial. Nous ne vendons rien, ne louons rien, n'échangeons rien qui concernerait votre identité ou vos interactions avec nous. Cependant, certains prestataires accèdent nécessairement à des informations limitées pour nous permettre de fonctionner efficacement.

Partenaires techniques indispensables

Notre infrastructure repose sur des services d'hébergement qui stockent physiquement les données. Nous avons sélectionné des fournisseurs établis en France et soumis aux mêmes cadres réglementaires que nous. Ces entités agissent uniquement sur nos instructions et ne peuvent exploiter les informations à leurs propres fins. Des accords contractuels stricts encadrent leurs obligations en matière de sécurité et de confidentialité.

Lorsque nous envoyons des courriels ou organisons des webinaires, des plateformes spécialisées interviennent. Elles traitent temporairement les adresses électroniques et les données de connexion nécessaires au bon déroulement des communications. Là encore, ces prestataires opèrent exclusivement selon nos directives et ne conservent rien au-delà de la mission précise qui leur est confiée.

Situations d'obligation légale

Dans des circonstances exceptionnelles, des autorités publiques peuvent légitimement demander l'accès à certaines informations — enquêtes judiciaires, contrôles fiscaux, vérifications réglementaires sectorielles. Nous répondons à ces requêtes uniquement lorsqu'elles reposent sur une base juridique claire et proportionnée. Nous ne divulguons que les éléments strictement demandés et vous en informons sauf si une disposition légale l'interdit expressément.

Durée de présence dans nos systèmes

Aucune information ne reste indéfiniment dans notre infrastructure. Nous appliquons des règles de conservation différenciées selon la nature des données et les obligations qui s'y rattachent.

Données liées aux formations actives

Pendant la durée d'un programme éducatif et les six mois qui suivent sa conclusion, nous conservons l'intégralité des informations nécessaires au suivi pédagogique. Cette période permet de répondre aux questions ultérieures, de fournir des attestations complémentaires ou de résoudre d'éventuels désaccords sur le contenu délivré.

Archives contractuelles

Les éléments relatifs aux accords conclus avec les organisations clientes font l'objet d'une conservation prolongée pour des raisons comptables et juridiques. La législation française impose certaines durées minimales — généralement dix ans pour les documents comptables. Au-delà de ces périodes obligatoires, nous procédons à l'effacement systématique.

Informations de prospection

Quand un professionnel manifeste son intérêt pour nos programmes sans finaliser d'inscription, ses coordonnées restent disponibles pendant trois ans maximum. Passé ce délai sans interaction, l'effacement intervient automatiquement. Vous pouvez évidemment demander une suppression anticipée à tout moment.

Les traces techniques générées par la navigation sur exarianthos.com disparaissent après treize mois conformément aux recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés. Ces durées nous permettent d'analyser les tendances d'utilisation sur une période significative sans accumuler d'historiques excessifs.

Protection et mesures de sécurité

La sécurisation des informations confiées constitue une préoccupation permanente chez exarianthos. Nous déployons une approche multicouche combinant protections techniques, procédures organisationnelles et formation continue des équipes.

Défenses techniques déployées

Toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs s'effectuent via des protocoles de chiffrement reconnus. Les informations stockées sur nos infrastructures bénéficient d'un chiffrement au repos. Les accès aux systèmes critiques nécessitent une authentification renforcée — mots de passe robustes assortis de vérifications supplémentaires pour les collaborateurs manipulant des données sensibles.

Nos serveurs font l'objet de mises à jour régulières pour corriger les vulnérabilités identifiées. Des pare-feu et systèmes de détection d'intrusion surveillent en permanence les tentatives d'accès non autorisées. Des sauvegardes automatisées et géographiquement distribuées nous permettent de restaurer rapidement les informations en cas d'incident technique majeur.

Organisation interne et limitation des accès

Seuls les collaborateurs dont les fonctions l'exigent strictement peuvent consulter les données personnelles. Un formateur accède aux informations des participants de ses sessions mais ne peut voir celles d'autres groupes sans justification légitime. Les équipes administratives traitent les éléments contractuels mais n'ont pas accès aux contenus pédagogiques détaillés sauf nécessité opérationnelle établie.

Chaque accès laisse une trace dans nos journaux de sécurité. Des audits réguliers vérifient que les permissions accordées correspondent effectivement aux besoins professionnels réels. Tout collaborateur quittant exarianthos voit immédiatement ses accès révoqués.

Vos prérogatives concernant vos informations

La réglementation européenne vous confère des droits étendus sur les données vous concernant. exarianthos respecte scrupuleusement ces prérogatives et met en place les moyens pratiques de les exercer simplement.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par courrier électronique à help@exarianthos.com en précisant clairement votre identité et la nature de votre requête. Nous pouvons vous demander des éléments complémentaires permettant de confirmer votre identité — cette vérification vise uniquement à éviter que des tiers n'accèdent indûment à vos informations personnelles.

Fondements juridiques mobilisés

Chaque traitement que nous effectuons repose sur au moins une base légale reconnue par le Règlement général sur la protection des données. Nous ne manipulons jamais d'informations sans pouvoir justifier d'un fondement approprié.

Exécution contractuelle

Lorsque votre organisation conclut un accord avec exarianthos pour des formations, le traitement des données des participants devient nécessaire à la bonne exécution de cet engagement. Coordonner les sessions, transmettre les supports, évaluer les acquis — toutes ces opérations découlent directement du contrat signé et ne nécessitent pas de consentement séparé.

Obligations légales spécifiques

Certaines législations nous imposent de conserver des preuves précises des formations dispensées, particulièrement dans les secteurs réglementés. Ces exigences constituent un fondement juridique autonome pour les traitements concernés. Nous n'avons alors aucune marge d'appréciation — l'application des textes prime sur toute autre considération.

Intérêts légitimes poursuivis

Pour améliorer nos programmes, analyser l'efficacité pédagogique ou prévenir les utilisations frauduleuses de notre plateforme, nous invoquons parfois notre intérêt légitime. Cette base juridique n'est mobilisée qu'après avoir vérifié que les traitements envisagés n'affectent pas excessivement vos droits fondamentaux. Vous pouvez contester cette appréciation et demander l'arrêt des opérations concernées si vous estimez que l'équilibre n'est pas respecté.

Consentement explicite

Dans les situations où aucun autre fondement ne s'applique — notamment pour certaines communications marketing avancées — nous sollicitons votre accord préalable. Ce consentement doit être libre, éclairé et spécifique. Vous pouvez le retirer à tout moment sans justification ni conséquence négative sur vos relations avec exarianthos.

Évolutions de cette politique

Ce document peut évoluer pour refléter des modifications dans nos pratiques, l'introduction de nouveaux services ou des changements réglementaires. Toute mise à jour substantielle sera clairement datée et vous sera communiquée par courrier électronique si elle affecte significativement vos droits.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles évolutions. Les modifications mineures — corrections typographiques, clarifications rédactionnelles sans impact matériel — n'entraînent pas systématiquement de notification individuelle.